Dreisprachige/r Mitarbeiter:In im Kundensupport 80%

Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Du bist kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Deine Vorteile

• Start ab sofort oder nach Vereinbarung 

• Nach dem Einstiegslohn von CHF 4‘314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

• Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%) 

• Für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%

• Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Deine Verantwortung

• Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme 

• E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zählen

• Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr und Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr 

• 3 Monatige Einarbeitungsphase zu 100% vor Ort in Basel, danach ist 80% erwünscht und Homeoffice möglich

Dein Profil

• Deutsch/Schweizerdeutsch als Muttersprache, Französisch- und Italienisch Kenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig

• Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg

• Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte

• Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.saegesser@callpoint.ch zu Verfügung.