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3RD LEVEL IT SUPPORTER (W/M)

Karrierelevel: Absolvent, Lehrabgänger

Pensum: 100%

Beginn und Dauer: Ab sofort für 4-6 Monate, mit Option auf Verlängerung

Arbeitsort: Adliswil

Projekt-ID: 20181854 (bei Kontakt bitte immer angeben)

univativ bietet engagierten Studenten, Absolventen und Lehrabgängern die Möglichkeit, innovative Projekte in unterschiedlichen Branchen, bei grossen und mittelständischen Unternehmen umzusetzen. Ob Teilzeit während oder auch Vollzeit nach dem Studium oder Berufsausbildung – eine ungewöhnliche Karriere mit vielfältigen Chancen wartet auf Dich.

Für unseren Kunden, ein führendes Informatikunternehmen in der Stadt Zürich, suchen wir einen 3rd Level IT Supporter (m/w) mit folgenden Fähigkeiten.

Was Dich erwartet:

• Inbetriebnahme und Test von Kundenendgeräten und Kundenservices

• Installieren und Warten der Software und Schnittstellen

• Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen, Lokalisieren und Beheben der Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren

• Koordinieren der Lieferanten- und Unterstützungspartnertätigkeiten

• Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen, Checklisten und Schulungsunterlagen

• Mitwirken in Projekten, bei der Einführungen neuer Dienstleistungen und bei ausserordentlichen Events

• Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Kunden, internen Fachstellen und Informatikstellen im täglichen Betrieb und in Notfällen

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder abgeschlossenes Informatikstudium

• Sehr gute Hardware Kenntnisse, sowie Kenntnisse mit RDP, Citrix, VMWare, AD Management

• Praxiserfahrung mit Vidyo, DFS, Bitlocker, Cabling-Patching von Vorteil

• Eine speditive und strukturierte Arbeitsweise

• Bereitschaft 1-2 Tage / Woche in Nyon zu arbeiten

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und Französisch von Vorteil

Was wir Dir bieten:

• Eine attraktive Vergütung und ein angenehmes Arbeitsklima

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien

• Verschiedene Weiterbildungsangebote durch univativ Academy

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 20181854 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

univativ Schweiz AG

Herr Matthias Giessler

HR Assistant

Tel.: 044 730 04 04

E-Mail: bewerbung_zuerich@univativ.ch

www.univativ.ch

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