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Gesucht: Mehrere Sprachtalente (D/F/I)

Wir suchen für unseren Kunden aktuell mehrere sprachbegabte Personen D/F/I 50 - 90% (vorzugsweise 70%). Eintrittstermine sind 3.5., 1.6., 1.7.21

Wir suchen - im Auftrag unseres Kunden (Branche: Medizin), dem führenden Dienstleister für die integrierte ambulante Gesundheitsversorgung in der Schweiz - mehrere sprachbegabte Personen, mit einem Pensum von 50% bis 90% interessiert sind.  Die Eintrittstermine sind 3.05.2021, 1.06.2021 und 1.07.2021. Die Anstellung erfolgt längerfristig temporär bis 28. Februar 2022 mit der Option auf eine Festanstellung oder einen längeren Einsatz. Während den ersten 3 Wochen (Einführungszeit) müssen die Kandidaten 100% verfügbar sein.

- Arbeitsort in der Basel-Innenstadt, ideal erreichbar mit den ÖV        

- Ein Arbeitsplan wird jeweils 1 Monat im Voraus erstellt u. veröffentlicht          

- Bezahlte Pause (15 Min) jeweils am Vormittag und am Nachmittag          

- Zulagen für mögliche Abendeinsätze, Samstags- und Sonntagseinsätze         

- Mitarbeit in einem jungen, aufgestellten Team (auch mit anderen Studenten)       

- Gut vereinbar mit anderen Aktivitäten (Weiterbildung/Prüfungsvorbereitungen etc.)

Funktionsbezeichnung/Job-Titel:

Mitarbeiter/in Patientenempfang/ (tele-)medizinische/r Call Center Agent

Ziel und Zweck der Stelle:

Entgegennahme der eingehenden Anrufe und professioneller Erstkontakt zu den Versicherten/Patienten

Hauptaufgaben:

- Identifikation der Anrufenden und Erfassung der Basisdaten      

- Notfallerkennung und protokollgerechte Eskalation des Falles

- Planen von Telemedizinischen Konsultationen/Beratungen

- Rückruf-Terminvereinbarung für das medizinische Team

- Erfassung von Realkonsultationen (Arzttermin) in Telmed-Modellen

Qualifikationen: 

Die Sprachkenntnisse in DE/FR/ITA  sind ausschlaggebend für die Auswahl unserer Kandidaten.

- Deutsch Muttersprache oder Muttersprachenniveau in Wort und Schrift sowie das Verstehen von Schweizerdeutsch sind zwingend Voraussetzung. Auch setzen wir fliessende mündliche Kenntnisse von mindestens einer weiteren Fremdsprachen voraus (Französisch und/oder Italienisch)

- Während der Einführungsphase (3 Wochen) können Sie 100% arbeiten

- Interesse an medizinischen Fragestellungen

- Dienstleistungsorientierte Haltung und gute Kommunikationsfähigkeit 

- Rasche Auffassungsgabe und eine sorgfältige Arbeitsweise

- Bereitschaft zu unregelm. Diensten, Hauptarbeitzeiten MO–FR zwischen 07-18 Uhr

- Bereitschaft für Abendschichten bis 22.30 Uhr

- Bereitschaft für Wochenendeinsätze, ca. 2 Wochenend-Tage pro Monat (Zulagen)

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Ich freue mich auf interessante Bewerbungsdossiers mit Foto!

Vorzugsweise per E-Mail an die untenstehende Adresse. Für Fragen stehe ich gerne auch telefonisch zur Verfügung.

Personal Contact Basel AG               

Elias Rüsch, Personalberater

Elisabethenstrasse 4, 4010 Basel

Mail: elias.ruesch@personal.ch

Direktwahl: 061 666 61 42

Homepage: www.personal.ch   

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