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Praktikant/In für 1st & 2nd level Support

Wir suchen eine aufgeschlossene Persönlichkeit, welche bei uns ein Praktikum absolvieren und dabei unser Supportteam unterstützen will!

Was erwartet Dich?

Unser agiles Team erstellt prozessoptimierende Softwarelösungen im Bereich ERP/CRM und bietet unseren Kunden dabei den richtigen Mix aus der Standardisierung und Individualisierung. Der 1st- und 2nd Level-Support freut sich auf Deine Unterstützung bei der Bewältigung der täglichen Anfragen, welche mittels Telefon, E-Mail oder Ticketing System bei uns eintreffen. In erster Linie geht es darum, dass Du Dich beim Organisieren und Priorisieren von diesen Anfragen einbringen und den Support tatkräftig unterstützen kannst. Betreffend den Zeitraum sind wir eigentlich offen, bevorzugen aber eine Praktikumszeit von mehreren Monaten.

Deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen darfst Du gerne mittels E-Mail an jan.schleuniger@proitag.com senden. 

Wir freuen uns auf Dich!

Was bringst Du mit und was sind die tagtäglichen Herausforderungen?

  • Du hast einen guten Umgang und liebst den telefonischen Kontakt mit Kunden
  • Du interessierst Dich für ERP- und CRM-Softwarelösungen
  • Du kannst nicht nur gut deutsch sprechen, sondern auch gut zuhören
  • Auch in hektischen und chaotischen Zeiten bewahrst Du Ruhe
  • Du hast neue Rezeptideen für unser wöchentliches «Teamkochen» und stellst diese gerne mal unter Beweis
  • Du liebst Bürohunde genauso wie Herausforderungen
  • Du lernst gerne jeden Tag Neues dazu
  • Du bringst Dich gerne ein und bist ein/e Teamplayer/in

Wo findest Du uns?

Standort Basel

ProIT Informatik AG

Freidorf 151

4132 Muttenz

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