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SachbearbeiterIn Back-Office 40 % - 50 %

Für unser lebhaftes Back-Office Internet-Spielplattform und Kundendienstcenter suchen wir Sie, per sofort oder nach Vereinbarung.

Zusammen mit Ihren Kollegen und Kolleginnen im Back-Office Internet-Spielplattform bzw. Kundendienst sind Sie die ersten Ansprechpartner für unsere Kunden und Verkaufsstellen. Einen besonderen Schwerpunkt bildet hier unser stark wachsender Bereich Sportwetten.

Eingesetzt werden Sie in erster Linie an Abenden und am Wochenende, also dann, wenn bei den Sportwetten Hochbetrieb herrscht. So erteilen sie z. B. telefonische Auskünfte über unsere vielfältigen Swisslos Produkte (www.swisslos.ch) oder leisten ersten Support bei Störungen an unserer Verkaufsstelleninfrastruktur. Sie beraten die Kunden kompetent vor allem schriftlich (E-Mail) und bei Bedarf auch telefonisch.

Sie bringen folgenden Background mit:

• Sie stehen in den ersten Semestern Ihres Studiums und sind bereit, uns auch längerfristig zu unterstützen

• Deutsch Muttersprache

• Gute Italienisch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Freude an unseren Produkten und insbesondere Flair für das Thema Sportwetten

• Interesse an unserer fortschreitenden technischen Entwicklung (z.B. Verkaufsstellen-equipment) und Vermittlung relevanten Wissens an unsere Kunden

• Freude am schriftlichen und mündlichen Kundenkontakt

• Gute Anwenderkenntnisse MS Office

Sie sind teamfähig und haben Freude am täglichen Kundenkontakt. Die Bereitschaft zur Leistung von zeitlich unregelmässigen Arbeitseinsätzen auch an Wochenenden und im Schichtbetrieb setzen wir voraus. Gerne binden wir sie bei sich bietender Gelegenheit auch in die Weiterentwicklung des Fachbereichs wie z. B. Sonderprojekte mit ein.

Auf Sie warten ein eingespieltes Team und eine anspruchsvolle Kundschaft in einem nicht alltäglichen Unternehmen im Zentrum von Basel. Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihr vollständiges Bewerbungsdossier an jobs@swisslos.ch oder an Swisslos Interkantonale Landeslotterie, Personal, Lange Gasse 20, Postfach, 4002 Basel. Für diese Aufgabe berücksichtigen wir ausschliesslich Studenten. Bei Fragen steht Ihnen Frau Martina Luchsinger, Personal, unter 061 284 11 11 gerne zur Verfügung.

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