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Service Desk Mitarbeiter (m/w)

Karrierelevel: Lehrabgänger, Absolventen

Beginn und Dauer: ab sofort, für 3 Monate mit Option auf eine Festanstellung

Pensum: 80 - 100%

Arbeitsort: Zürich, Solothurn, Basel oder St. Gallen

Projekt-ID: 20182406 (bei Kontakt bitte immer angeben)

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! In zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen wie IT, Economics und Engineering bieten wir Dir den Spielraum Dich persönlich zu entfalten. Ob spannende Jobs für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger, interessante Projekte für Berufserfahrene – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Für unseren Kunden, ein führendes IT-Unternehmen, suchen wir Dich für einen Einsatz als Service Desk Mitarbeiter (m/w). Du bringst erste Erfahrungen aus dem Support mit und möchtest ein nationales und erfolgreiches Unternehmen im IT Support tatkräftig unterstützen? Nach einem befristeten Einsatz gibt es die Möglichkeit auf eine Festanstellung. Wir freuen wir uns auf Deine Bewerbung für dieses spannende Projekt!

Was Dich erwartet:

• First Level Support, Second Level Support via Fernwartung (Bei Eignung)

• Telefonsupport in Französisch, Deutsch und Englisch

• Monitoring

• Reporting

• Ticketing-Verantwortung

• Triage Second- und Third Level Support / interne Teams und externe Partner

• Operating Aufgaben in Absprache mit Sourcing Services Team (Schnittstelle)

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ (Systemtechnik) oder vergleichbare Ausbildung

• Erste Erfahrungen im 1st Level Support inkl. Tickethandling

• Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- Französischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse, (Italienisch von Vorteil)

Was wir Dir bieten:

• Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben bei einem führenden IT-Unternehmen

• Eine befristete Anstellung mit der Chance zur Festanstellung

• Eine leistungsgerechte und attraktive Entlohnung

• Diverse Anlässe und Weiterbildungsangebote durch univativ Academy

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 20182406 via E-Mail oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Jelena Ostovic

HR Assistant

Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_basel(at)univativ.ch

www.univativ.com

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