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Service Desk Mitarbeiter (w/m) 80 – 100%

Karrierelevel: Student, Absolvent, Lehrabgänger,

Beginn und Dauer: Ab sofort für 6-12 Monate - mit Option auf Verlängerung

Pensum: 80-100%

Arbeitsort: Stadt Basel

Projekt-ID: 20180975 (bei Kontakt bitte immer angeben)

Unsere Vielfalt ist Deine Chance! In zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen wie IT, Economics und Engineering bieten wir Dir den Spielraum Dich persönlich zu entfalten. Ob spannende Jobs für Studenten, Einstiegspositionen für Absolventen und Lehrabgänger, interessante Projekte für Berufserfahrene – gemeinsam finden wir den Job, der zu Dir passt.

Für unseren Kunden, ein Schweizer Ingenieur-Dienstleistungsunternehmen, suchen wir einen Service Desk Mitarbeiter (m/w) zur Mitarbeit im 1st Level Support. Du bringst erste Erfahrungen aus dem Support mit und suchst nach einer neuen Herausforderung? Dann bewirb Dich jetzt!

Was Dich erwartet:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsfälle / Incidents

• Ticketerfassung und Koordination der Anfragen (inkl. Klassierung)

• Betreuen der Helpdesk Lösung, Lifecycles aller Geräte, Installation und Unterhalt

• Aufnehmen von Benutzeranfragen, planen, durchführen und dokumentieren von Massnahmen

• Erstellen und pflegen der Dokumentationen und Checklisten aus dem Client Bereich

Was Du mitbringen solltest:

• Abgeschlossene Informatikausbildung (Systemtechnik)

• Erste Erfahrungen im 1st Level Support inkl. Tickethandling von Vorteil

• Hohe Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und speditive Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Englisch oder Französisch in Wort

Was wir Dir bieten:

• Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben

• Zusammenarbeit in einem multikulturellen und motivierten Team

• Eine leistungsgerechte und attraktive Entlohnung

• Diverse Anlässe und Weiterbildungsangebote durch univativ Academy

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 20180702 via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Noch Fragen?

univativ Schweiz AG

Frau Jelena Ostovic

HR Praktikantin

Tel.: 044 / 730 04 04

E-Mail: bewerbung_zuerich@univativ.ch

www.univativ.com

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