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Teilzeitjob 50-80% im Kundencenter

Wir suche motivierte und sprachgewandte Mitarbeiter für den Kundensupport in Basel.

Callpoint AG ist der Spezialist für ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement, Customer Services und Dialogmarketing mit Dienstleistungszentren in Baden, Basel und Fribourg. Über 500 Mitarbeitende unterstützen namhafte Marken und traditionelle Schweizer Unternehmen in ihrer wichtigen Mission – der Kundengewinnung und -betreuung.

In unserem 7/24h Servicecenter in Basel suchen wir Verstärkung für den telefonischen First Level und After Sales Support. Eine abwechslungsreiche Aufgabe und Chance für kommunikative und sprachgewandte Neueinsteiger/-innen.

Das kannst Du bewirken

  •  Du bist der/die Ansprechpartner/-in für technische Kundenanfragen am Telefon und stellst eine lösungsorientierte Beratung und hohe Kundenzufriedenheit sicher
  • Unterstützt von modernen IT-Tools analysierst Du die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest dafür die passenden Lösungen
  • Zusammen mit Deiner positiven Art sorgst Du für unvergessliche Kundenerlebnisse

Das wünschen wir uns von Dir

  • Du kommunizierst gerne in Deiner Muttersprache Schweizerdeutsch und verfügst zudem über sehr gute Französisch- und oder Italienisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein weiteres Plus
  • Technische Affinität mit einer hohen Lösungs- und Service-Orientierung
  • Du bewahrst auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf und einen angenehmen Umgangston
  • Du suchst einen Teilzeitjob und bist flexibel bei den Arbeitszeiten und bereit für Schichtarbeit, Einsätze in Randstunden und Wochenendarbeit

So begeistern wir Dich

  • Ein kollegiales Umfeld in einem inhabergeführten Unternehmen mit Du-Kultur
  • Mit einer sorgfältigen Einarbeitung in Deinen Verantwortungsbereich
  • Mit einem Abwechslungsreichen Aufgabengebiet in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Festanstellung mit Attraktive GAV Löhne

  Haben wir dein Interesse geweckt, dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder via Email jobs@callpoint.ch gerne zur Verfügung.

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