Night Audit 60 - 70 % mit Erfahrung in der Hotelle

Das GAIA Hotel ist eines der führenden 4*Hotel in Basel und bekannt für seine Nachhaltigkeitsstrategrie. Es liegt direkt am Bahnhof SBB.

Ihre Aufgaben

  • Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Empfangs während der Nacht
  • Gewährleisten der Sicherheit unserer Gäste während der Nacht mit u.a. Kontrollrundgängen
  • Gewährleistung des höchst möglichen Servicestandards
  • Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
  • Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
  • Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
  • Erledigung der üblichen Korrespondenz
  • Annahme und Eingabe von Reservierungen (via Email und Telefon)
  • Vorbereitung des Frühstückbuffets
  • Wenige Reinigungsarbeiten in der Lobby und Lingerie
  • Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung

Ihre Kompetenzen

  • Erste Erfahrungen im Bereich Front Office sowie im Nachtdienst
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch – in Wort und Schrift
  • Ein Lächeln im Gesicht auch morgens um 3 Uhr
  • MS-Office und gute Computer/Onlinekenntnisse
  • Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft
  • Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
  • Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen
  • Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen
  • Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

Wir bieten

  • Jahresvertrag/-Anstellung
  • Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre, in welcher Ihre Individualität geschätzt wird
  • Langjährige Mitarbeitende und Vorgesetzte
  • Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und Mitarbeiter-Benefits
  • "Friends & Family" Raten bei uns und in Partnerbetrieben
  • 5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr
  • 13. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt
  • Gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof SBB – Zug und Tram

Wir freuen uns auf Sie!

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