FAQ

Deutsch English

(A) Allgemeine Fragen zum Unimarkt

  1. Sie haben Fragen zu den Nutzungsbedingungen des Unimarkts?
    Lesen Sie hierzu unsere Spielregeln.

  2. Sie haben Fragen zum Datenschutz auf dem Unimarkt?
    Registrierte Benutzerdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Zur statistischen Auswertung setzen wir Matomo ein.
    Lesen Sie hierzu bitte unsere Datenschutzbestimmungen.

  3. Ihr Inserat wurde nicht veröffentlicht?
    Die Inserate werden in der Regel innerhalb eines Werktages freigeschaltet. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Inserate freigeschaltet.
    Zu den Regeln erlaubter Inhalte von Inseraten lesen Sie bitte unsere Spielregeln.

(A) General questions about Unimarkt

  1. Do you have questions about the Unimarkt terms of use?
    Please read our rules of use.

  2. Do you have questions about data protection at Unimarkt?
    Registered user data will not be passed on to third parties. We use Matomo for statistical analysis. Please read our privacy policy.

  3. Your advertisement was not published?
    The advertisements are usually activated within one working day. On weekends and public holidays, no advertisements are activated.

    Please read our rules of use for the permitted content of advertisements.

(B) Anmeldung zum Unimarkt

  1. Sie wollen ein Inserat veröffentlichen?
    Das Unimarkt Team der Universität Basel schaltet keine Inserate für Dritte auf. Um ein Inserat zu veröffentlichen, müssen Sie ein Benutzerkonto unter Mein Unimarkt anlegen.

  2. Der von Ihnen gewählte Benutzername wird nicht akzeptiert?
    Der Benutzername darf nicht bereits vergeben sein.
    Der Benutzername darf NUR Kleinbuchstaben (a-z), Zahlen (0-9) und Tiefstriche (_) enthalten.
    Der Benutzername darf NICHT Grossbuchstaben, Umlaute, Sonderzeichen, Leerschläge enthalten.

  3. Das von Ihnen gewählte Passwort wird nicht akzeptiert?
    Das Passwort MUSS mindestens 8 Zeichen enthalten.
    Das Passwort MUSS mindestens einen Grossbuchstaben, einen Kleinbuchstaben und eine Zahl enthalten.
    Das Passwort darf NICHT Sonderzeichen, Umlaute, Leerzeichen enthalten.

  4. Sie haben nach Erstellung eines Benutzerkontos kein Bestätigungsmail erhalten?
    Sollten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse kein E-Mail mit Bestätigungslink erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach und passen Sie ggf. Ihren Spamfilter an.

  5. Sie wollen ein bestehendes Benutzerkonto löschen?
    Melden Sie uns dies via E-Mail von Ihrer beim Unimarkt registrierten E-Mail-Adresse an markt@unibas.ch. Geben Sie im Mailtext Ihren Benutzernamen an. Wir löschen Ihr Benutzer-Konto.

(B) Registration for Unimarkt

  1. You want to publish an advertisement?
    The Unimarkt team of the University of Basel does not publish advertisements for third parties. To publish an advertisement, you have to create a user account under My Unimarkt.

  2. The user name you have chosen is not accepted?
    The user name must not already be assigned.
    The username may ONLY contain lower case letters (a-z), numbers (0-9), and lower case strokes (_).
    The username must NOT contain capital letters, umlauts, special characters, spaces.

  3. The password you have chosen is not accepted?
    The password MUST contain at least 8 characters.
    The password MUST contain at least one uppercase letter, one lowercase letter, and one number.
    The password MUST NOT contain special characters, umlauts, spaces.

  4. You did not receive a confirmation email after creating an account?
    If you did not receive a confirmation email to the email address you entered, please check your spam folder and adjust your spam filter if necessary.

  5. You want to delete an existing user account?
    Notify us by e-mail from your email address registered with Unimarkt to markt@unibas.ch. Please include your user name in the mail text. We will delete your user account.

(C) Erfassen von Inseraten

  1. Sie wollen ein neues Inserat erfassen?
    Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort unter Mein Unimarkt an.
    Pro Person darf ein Benutzerkonto erstellt werden.
    Unter Mein Unimarkt können Sie neue Inserate erfassen.

  2. Sie können kein neues Inserat erfassen?
    Es können maximal 10 Inserate pro Benutzer erfasst werden.
    Hierzu zählen auch deaktivierte Inserate. Sollten Sie die maximale Anzahl erreicht haben, müssen Sie Inserate löschen, um neue erfassen zu können.

(C) Entry of advertisements

  1. You want to create a new advertisement?
    Log in with your user name and password under My Unimarkt.
    One user account may be created per person.
    Under My Unimarkt you can enter new advertisements.

  2. You cannot create a new advertisement?
    A maximum of 10 advertisements can be entered per user.
    This includes deactivated advertisements. If you have reached the maximum number, you must delete advertisements in order to be able to create new ones.

 (D) Bearbeiten von Inseraten

  1. Sie wollen ein bestehendes Inserat editieren?
    Melden Sie sich mit Ihrem registrierten Benutzernamen und Ihrem Passwort bei Mein Unimarkt an.
    In Ihrem Benutzerkonto können Sie Ihre Inserate und Ihre Profildaten editieren.

  2. Sie wollen die Publikationsdauer eines Inserates verändern?
    Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort bei Mein Unimarkt an.
    In Ihrem Benutzerkonto können Sie die Publikationsdauer Ihrer Inserate einstellen.
    Die maximale Publikationsdauer beträgt 14 Tage.
    Nach Ablauf der Publikationsdauer wird das Inserat automatisch deaktiviert.
    Deaktivierte Inserate stehen Ihnen auch nach Deaktivierung in Ihrem Benutzerkonto zur Verfügung.

  3. Sie wollen ein Inserat löschen?
    Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort bei Mein Unimarkt an.
    In Ihrem Benutzerkonto können Sie Ihre Inserate löschen.

  4. Sie wollen ein Inserat via E-Mail versenden?
    Auf den Inserate-Detail-Seiten finden Sie rechts über dem Titel des Inserates den Link *"Link zum Inserat in Zwischenablage kopieren"*.

    Klicken Sie diesen, um den direkten Link zu einem Inserat in Ihre Zwischenablage zu kopieren.
    Mittels der Tastenkombination Ctrl+V können Sie den Link beliebig in E-Mails einsetzen.

(D) Editing advertisements

  1. You want to edit an existing advertisement?
    Log in to My Unimarkt with your registered user name and password.
    In your user account, you can edit your advertisements and your profile data.

  2. Do you want to change the publication duration of an advertisement?
    Log in to My Unimarkt with your user name and password.
    In your user account, you can set the publication duration of your advertisements.
    The maximum publication duration is 14 days.
    After the publication period has expired, the ad will be deactivated automatically.
    Deactivated advertisements are available in your user account even after deactivation.

  3. You want to delete an advertisement?
    Log in to My Unimarkt with your user name and password.
    You can delete your advertisements in your user account.

  4. Do you want to send an advertisement via e-mail?
    On the ad detail pages, you will find the link *"Copy link to ad to clipboard "*
    on the right above the title of the ad.

    Click on this link to copy the direct link to an advertisement to your clipboard. You can use the key combination Ctrl+V to paste the link into an e-mail.

(E) Deaktivieren und Aktivieren eines Inserates

  1. Sie wollen ein publiziertes Inserat deaktivieren, weil Sie z.B. über das Wochenende keine Kontaktanfragen erhalten möchten?
    Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort bei Mein Unimarkt an.
    In Ihrem Benutzerkonto können Sie ein Inserat deaktivieren. Klicken Sie hierzu auf das Pause-Symbol im Menü "Aktionen". Das Inserat ist dann sofort für Besucher des Unimarkts unsichtbar.

  2. Sie wollen ein deaktiviertes Inserat wieder sichtbar schalten?
    Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort bei Mein Unimarkt an.
    In Ihrem Benutzerkonto können Sie ein deaktiviertes Inserat aktivieren.
    Klicken Sie hierzu auf das Play-Symbol im Menü "Aktionen".
    Das Inserat ist dann sofort für Besucher des Unimarkts sichtbar.

    Bitte beachten:
    Aktivieren und Deaktivieren eines Inserates verändert nicht die voreingestellte Publikationsdauer eines Inserates. Ein bereits abgelaufenes Inserat wird durch Aktivschaltung nicht sofort sichtbar. Abgelaufene Inserate, die wieder aktiv geschaltet werden, werden zunächst von der Unimarkt-Redaktion geprüft und freigeschaltet. Die Freischaltung erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktages. Die automatische Publikationsdauer beträgt hier 30 Tage.

(E) Deactivating and activating an ad

  1. You want to deactivate a published ad because you do not want to receive contact requests over the weekend, for example?
    Log in to My Unimarkt with your user name and password. You can deactivate an advertisement in your user account. To do this, click on the pause symbol in the "Actions" menu. The ad will then be immediately invisible to visitors to Unimarkt.

  2. You want to make a deactivated ad visible again?
    Log in to My Unimarkt with your user name and password.
    You can activate a deactivated ad in your user account.
    To do this, click on the Play icon in the "Actions" menu.
    The advertisement will then be immediately visible to visitors to Unimarkt.

    Please note:
    Activating and deactivating an ad does not change the default publication duration of an ad. An advertisement that has already expired will not be visible immediately when activated. Expired advertisements that are reactivated are first checked and activated by the Unimarkt editorial team. Activation usually takes place within one working day. The automatic publication period here is 30 days.

(F) Passwort vergessen

  1. Sie haben Ihr Passwort vergessen?
    Geben Sie bitte im Formular Passwort vergessen, Ihre im Unimarkt registrierte E-Mail-Adresse an.
    An diese Adresse wird Ihnen ein E-Mail mit einem Link geschickt, über den Sie ein neues Passwort setzen können.

  2. Sie haben kein Bestätigungsmail zur Rücksetzung Ihres Passwortes erhalten?
    Sollten Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse kein E-Mail mit Bestätigungslink erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach und passen Sie ggf. Ihren Spamfilter an.

(F) Forgotten password

  1. You have forgotten your password?
    Please enter your email address registered with Unimarkt in the Forgotten password form. An email will be sent to this address with a link that will allow you to set a new password.

  2. You have not received a confirmation e-mail to reset your password?
    If you have not received an email with a confirmation link to the email address you entered, please check your spam folder and adjust your spam filter if necessary.

(G) E-Mail-Abo für neue Inserate

  1. Sie wollen täglich per E-Mail über neue Inserate informiert werden?
    Diesen Service bieten wir nur für registrierte Benutzer an. Ihr Benutzerkonto können Sie unter Mein Unimarkt anlegen. Lesen Sie hierzu auch die FAQ-Anleitung unter (B) „Anmeldung zum Unimarkt“.

    Nachdem Sie sich mit Ihrem registrierten Benutzernamen und Passwort angemeldet haben, können Sie eine Kategorie abonnieren. Klicken Sie hierfür auf das Briefumschlag-Symbol, welches sich am rechten, unteren Rand der Website befindet. Ab sofort erhalten Sie automatisch 1x täglich neue Inserate der ausgewählten Rubrik per E-Mail.

  2. Sie wollen ein bestehendes E-Mail-Abo löschen?
    Melden Sie sich hierzu in Ihrem Benutzerkonto Mein Unimarkt an.
    Unter der Rubrik E-Mail Abos sind alle ihre abonnierten E-Mail Abos aufgelistet.
    An dieser Stelle können Sie bestehende E-Mail-Abos löschen.

(G) Email subscription for new advertisements

  1. Do you want to be informed daily by e-mail about new advertisements?We offer this service for registered users only. You can create your user account under My Unimarkt. Please also read the FAQ instructions under (B) "Registration for Unimarkt".

    After you have logged in with your registered user name and password, you can subscribe to a category. To do so, click on the envelope icon located at the bottom right of the website. From now on you will automatically receive new advertisements of the selected category once a day by e-mail.

  2. Do you want to delete an existing email subscription?
    Please log in to your user account My Unimarkt. All your e-mail subscriptions are listed under the heading "Email Subscriptions". Here you can delete existing email subscriptions by unchecking the checkbox.

(H) Löschung von inaktiven Inseraten

Inaktiv gesetzte Inserate und Bilder werden nach Ablauf von 6 Monaten durch die Unimarkt-Redaktion gelöscht.

(H) Deletion of inactive advertisements

  1. Inactive advertisements and pictures will be deleted by the Unimarkt editorial staff after 6 months.

(I) Technische Probleme, Anregungen, Lob oder Kritik?

Sie wollen ein technisches Problem melden, haben Anregungen, Lob oder Kritik?
Benutzen Sie hierfür bitte unser Kontaktformular.

(I) Technical problems, suggestions, praise, or criticism?

  1. You want to report a technical problem, have suggestions, praise or criticism? Please use our contact form.

(J) Inseratebetrug

Hinweise und Informationen zu Betrugsarten im Internet finden Sie auf der Website des Bundesamts für Polizei fedpol:
https://www.skppsc.ch/de/themen/internet/internet-cyberbetrug/

Auf Online-Plattformen für Kleinanzeigen besteht insbesondere die Gefahr von betrügerischen Immobilienanzeigen.
Nähere Informationen hierzu finden Sie ebenfalls auf der Website des Bundesamts für Polizei fedpol:
https://www.fedpol.admin.ch/content/dam/data/fedpol/cybercrime/merkblaetter/D/mb-immo-d.pdf

(J) Advertising fraud

  1. You can find tips and information on types of fraud on the Internet on the website of the Federal Office of Police fedpol:
    https://www.skppsc.ch/de/themen/internet/internet-cyberbetrug/

    On online platforms for classified ads, there is a particular risk of fraudulent real estate ads.

    Further information on this can also be found on the website of the Federal Office of Police fedpol:
    https://www.fedpol.admin.ch/content/dam/data/fedpol/cybercrime/merkblaetter/D/mb-immo-d.pdf